
2021.04.27
さいたま市の皆さん、こんにちは!!『街の屋根やさん 埼玉川口店』です(^^)/今回は、棟板金の交換工事を行ってきました。棟板金を取り付ける際には、板金の下に貫というものを取り付けます。その貫にも木材と、樹脂製のものがあり、最近では樹脂製のものを使用するお家も増えています。今回は、…

お客様との出会いは、大屋根棟板金にブルーシート養生してあったお家へお声掛けしたところからです。 近くに現場があった事から、よくお客様の前を徒歩で通ることがありました。屋根にブルーシート!!仕事柄気になってよく見てました。初めて見かけた日から10日経ち…20日経ちました。 そこで、お声掛けする事にしました。 お客様に事情を説明し、屋根について聞きました。 お話したのは、奥様でした。とっても明るくやさしい話し方をする印象だったことを思い出します。 屋根については、去年の台風15号の突風により、大屋根棟板金の一部が飛ばされてしまったそうです。抜き板も剥がされており酷い状態でした。そこで、知り合いの屋根屋さんに依頼したところ、養生をしてくれたのですが、現場が忙しいことからお客様の屋根修繕工事に入れない状況でした。 また、自費工事で修繕工事をされるということでした。 そこで、まずは火災保険のことを、なるべく丁寧に説明させて頂きました。 台風被害に火災保険が利用できることを理解してもらい、保険申請の手続きから施工までをやらせていただくことになりました。 工事完了後は、とっても明るい笑顔で、ありがとう。と、言って頂きました。 ホントにうれしく思います。
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